Unika produkter av hög kvalité
Våra växter och krukor är unika så din växts utseende, höjd, blad och krukas patina kan variera något mot den på bilderna. Vi kommer såklart att göra vårt bästa för att matcha din växt och kruka mot dem som är på bilderna.

Mått på växter
Vi mäter växterna från krukans botten till det högsta bladen. Vi försöker alltid skriva ut ca mått som är så nära våra växter som möjligt, men som sagt så varierar detta från växt till växt och ibland är växterna lite mindre än det utskrivna måttet och ibland lite större, det är det som är det fina, att alla växter är just unika!

Levande produkter
Lika naturligt som att växter får nya blad tappar de även blad och ett eller några gula eller bruna blad är inte lika med en sjuk växt, glöm inte att växter är levande ting! Skulle din växt ha ett eller några "fula" blad vid ankomst rekommenderar vi att ta bort dessa.

Ohyra
Vi arbetar dagligen med våra växter och inspekterar alltid växterna väl innan de skickas. Både vi och odlarna använder nyttodjur som på ett ekologiskt sätt håller skadedjur borta, skulle du få med ett sådant kryp på din växt så är dessa inte farliga, antingen kan du behålla de på växten eller snällt avlägsna de utomhus! 

7-dagars garanti
Vi garanterar dig en hälsosam växt vid ankomst. Om din växt är skadad eller inte överlever dem närmaste 7 dagarna, återbetalar vi dig eller skickar en ny växt. Skicka bara bilder till kundservice@plantredo.com så fixar vi resten.

Observera att växter som inte ser exakt ut som på bilderna eller är exakt det måtten vi skrivit på sidan är inte en godkänd reklamation.

Bor du på en udda adress?
Om du vet med dig att du bor på en udda adress eller har ett DHL ombud som du eller någon du känner inte kan ta er till så ber vi dig att kolla upp detta innan du genomför ditt köp då DHL levererar till det närmsta ombudet geografiskt baserat på avstånd i meter, dvs fågelvägen. Om DHL endast har leverans en gång per vecka där du bor så ber vi dig kontakta oss på kundservice@plantredo.com direkt efter det att du genomfört ditt köp så vi kan planera in när vi ska paketera och skicka din order för att minimera dagarna som växterna behöver ligga paketerade.

Exempel på udda adresser är öar ute i skärgården eller minre orter ute på landsbygden.